Victime ou témoin de maltraitances envers un adulte vulnérable, j’appelle le 3133
Vous êtes victime ou témoin de maltraitances envers une personne adulte vulnérable, âgée, en situation de handicap ou de précarité ?
Le 3133 est le nouveau numéro national dédié à la lutte contre les maltraitances.
Ce numéro est gratuit et accessible 7 jours sur 7, de 9 h à 20 h.
La maltraitance envers les personnes vulnérables – personnes âgées, en situation de handicap ou de précarité – est une réalité préoccupante qui peut prendre différentes formes : violences physiques, psychologiques, financières ou liées à de la négligence.
Elle se manifeste souvent par un abus de pouvoir ou un défaut de soins, que ce soit à domicile ou en institution.
Ces actes portent gravement atteinte à la dignité et aux droits fondamentaux des personnes particulièrement vulnérables.
La sensibilisation et le signalement sont essentiels pour briser le silence et protéger les victimes.
Qui peut appeler le 3133 ?
Le 3133 peut être composé par tous.
Il est ouvert à toute personne victime ou témoin d’une situation de maltraitance :
– une personne âgée ;
– une personne majeure en situation de handicap ;
– une personne majeure en situation de précarité ;
– un proche, un aidant ou toute personne témoin ou inquiète pour une personne vulnérable.
Qu’est-ce qu’une situation de vulnérabilité ?
Une personne se sent ou est en situation de vulnérabilité lorsqu’elle se trouve en difficulté voire dans l’impossibilité de se défendre ou de faire cesser une maltraitance à son égard ou de faire valoir ses droits du fait de son état de santé, d’une situation de handicap, d’un environnement inadapté ou violent, d’une situation de précarité ou d’une relation d’emprise.
Appeler le 3133 permet de bénéficier d’une écoute professionnelle, d’un accompagnement personnalisé et d’une orientation vers une réponse adaptée à votre situation. Ce numéro est à votre disposition même en cas de doute. Il participe au repérage des maltraitances afin d’y apporter des solutions au plus tôt.
Quels sont les signaux qui alertent sur la souffrance d’une personne maltraitée ?
Des signes peuvent vous alerter sur des faits de maltraitance :
– changement de comportement, d’attitude : tristesse, détresse, etc. ;
– négligence : tenue négligée, logement mal entretenu, etc. ;
– blessures ou traces de coup.
Vous avez des doutes ou peur de vous tromper, le 3133 vous accompagne dans votre démarche et vous apporte conseil si besoin.
En cas de danger grave et imminent, contactez les services de première urgence :
17 : Police ou gendarmerie
18 : Pompiers
15 : Samu
112 : numéro d’urgence européen
114 par SMS : pour les personnes sourdes ou malentendantes
La maltraitance : la qualifier pour mieux la combattre
Un vocabulaire spécifique a été établi pour définir la maltraitance :
Il y a maltraitance d’une personne en situation de vulnérabilité lorsqu’un geste, une parole, une action ou un défaut d’action, compromet ou porte atteinte à son développement, à ses droits, à ses besoins fondamentaux, et/ou à sa santé et que cette atteinte intervient dans une relation de confiance, de dépendance, de soin ou d’accompagnement.
Les situations de maltraitance peuvent être ponctuelles ou durables, intentionnelles ou non ; leur origine peut être individuelle, collective ou institutionnelle. Les violences et les négligences peuvent revêtir des formes multiples et associées au sein de ces situations.
(Article L119-1, Code de l’action sociale et des familles)