Il s’agit d’une escroquerie où l’individu usurpe l’identité d’un agent de banque pour valider des opérations frauduleuses.
L’escroc prétend détecter des activités suspectes et demande à la victime de confirmer des actions sur son application ou de fournir des codes SMS.
En réalité, ces manipulations servent à valider des virements au profit du fraudeur.
Les données initiales de la victime proviennent souvent de phishing ou de piratages préalables.
Que faire ?
– Opposition immédiate sur la carte bancaire et changement du mot de passe de l’espace client.
– Alerte à la banque pour tenter d’annuler les opérations.
– Dépôt de plainte et signalement sur la plateforme PERCEVAL.
– Conservation des preuves (messages, numéros, relevés).
Règles d’or :
– Un conseiller ne demandera jamais vos codes ou mots de passe par téléphone.
– Utilisez des mots de passe complexes et uniques ainsi que la double authentification.
– Maintenez vos appareils à jour et effectuez des scans antivirus réguliers.
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